Politique de confidentialité

Responsable du traitement

Le responsable du traitement est COLBI CONSULTING AND MEDIA (CCM) , dont le siège est situé Section Roche Blonval, Route des Citronniers, 97118 Saint-François, Guadeloupe. Pour toute question relative à vos données : contact@ccm.expert.

Quelles données nous collectons

Nous appliquons un principe de minimisation : nous ne collectons que les données nécessaires au traitement de votre demande. Concrètement, seul le formulaire de contact collecte des données personnelles :

• vos nom et prénom, votre adresse e-mail professionnelle (obligatoires) ;
• votre entreprise ou organisation et votre téléphone (facultatifs) ;
• la nature de votre besoin et le contenu de votre message ;
• votre consentement au traitement de ces données.

Le site ne pratique aucune mesure d'audience, aucun profilage et aucune prise de décision automatisée. Nous n'achetons ni ne revendons de fichiers de prospection.

Comment ces données nous parviennent

Le formulaire de contact ne transite par aucun serveur applicatif : lorsque vous validez l'envoi, il prépare un message dans votre propre logiciel de messagerie, que vous restez libre de modifier ou de ne pas envoyer. Vos données ne nous parviennent donc qu'à partir du moment où vous envoyez effectivement ce message, comme pour un courriel ordinaire.

Pourquoi nous les traitons, et sur quelle base

• Répondre à votre demande et échanger sur votre projet — base légale : votre consentement, ainsi que l'exécution de mesures précontractuelles prises à votre demande.
• Assurer le suivi de la relation commerciale qui découle éventuellement de cet échange — base légale : notre intérêt légitime à gérer nos relations professionnelles.

Ces données ne sont utilisées pour aucune autre finalité que celle pour laquelle vous nous les avez transmises.

Combien de temps nous les conservons

Les données issues d'une prise de contact sont conservées 3 ans à compter du dernier contact, conformément aux recommandations de la CNIL en matière de prospection. Au-delà, elles sont supprimées ou anonymisées. Les documents contractuels et pièces comptables sont conservés pendant les durées légales qui leur sont propres.

Qui y a accès

Vos données sont destinées aux seules personnes de Colbi Consulting & Média en charge de la relation client. Y accèdent également, dans la stricte limite de leurs fonctions techniques, notre hébergeur (OVH SAS) et notre fournisseur de messagerie électronique. Aucune donnée n'est cédée, louée ou revendue à des tiers.

Nos prestataires sont établis dans l'Union européenne. Si un transfert hors de l'Union devait intervenir, il serait encadré par les garanties prévues par le RGPD (décision d'adéquation ou clauses contractuelles types).

Sécurité

Le site est intégralement servi en HTTPS (chiffrement des échanges). L'accès aux messages reçus est restreint aux personnes habilitées et protégé par des moyens d'authentification appropriés.

Vos droits

Conformément au Règlement général sur la protection des données et à la loi « Informatique et Libertés », vous disposez des droits suivants :

• Accès : obtenir la confirmation que des données vous concernant sont traitées et en recevoir copie.
• Rectification : faire corriger des données inexactes ou incomplètes.
• Effacement : demander la suppression de vos données.
• Limitation et opposition : restreindre ou vous opposer à un traitement.
• Portabilité : recevoir vos données dans un format structuré et lisible par machine.
• Retrait du consentement à tout moment, sans que cela remette en cause la licéité du traitement effectué avant ce retrait.

Pour exercer ces droits, écrivez-nous à contact@ccm.expert. Nous répondons dans un délai d'un mois. Une preuve d'identité pourra vous être demandée en cas de doute raisonnable sur l'identité du demandeur.

Si vous estimez, après nous avoir contactés, que vos droits ne sont pas respectés, vous pouvez introduire une réclamation auprès de la CNIL — 3 place de Fontenoy, TSA 80715, 75334 Paris Cedex 07 — www.cnil.fr.

Cookies

Le fonctionnement du site en matière de cookies et de stockage local est détaillé dans notre politique relative aux cookies.

Évolution de cette politique

Cette politique peut être modifiée pour tenir compte d'évolutions légales ou techniques. La version applicable est celle publiée sur cette page.